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Información general.
¿Los cruceros son realmente accesibles?
Hay tantas propuestas como presupuestos. Pero independientemente de que se elija el más sencillo o el más lujoso, siempre será la manera más económica de viajar: todo está incluido. Comidas, actividades a bordo, shows en vivo, fiestas y mucho más. La ventaja es que uno sabe de ante mano cuanto costarán las vacaciones. Sólo habrá que sumarle los servicios adicionales.
¿Existe un determinado perfil de pasajero?
Absolutamente no. Todo aquel que lo desee puede tomarse un barco y sumarse a la experiencia. Solo, en pareja, con la familia o con amis, siempre se puede encontrar el crucero ideal para nuestro estilo de viajar. Es sólo un mito aquello de que los cruceros no aceptan chicos. Por lo general los ambientes son muy familiares y hay varias actividades pensadas para los niños, como también servicios de guardería. Inclusive hay precios promocionales para quienes viajan con sus hijos.
¿Es para ir de luna de miel?
Sin ninguna duda la atmósfera de los cruceros es ideal para los enamorados. Cenas privadas, amaneceres, destinos exóticos, todo en un marco muy romántico. Desayunos en la cama, champagne y demás detalles serán cuidados por la tripulación al máximo.
¿Voy a marearme?
Los barcos de hoy son sumamente modernos y tienen reguladores hidráulicos que equilibran el movimiento de la nave. Sin embar, hasta el barco más grande se puede llegar a mover durante una fuerte tormenta. En tal caso hay distintos medicamentos que eliminan los síntomas y también personal de la enfermería que nos asistirá. Pero lo cierto es que esto no ocurre generalmente y uno está lejos de marearse en estos enormes buques.
¿Porqué es una de las mejores maneras de viajar?
En un mismo lugar se combinan diversión, entretenimiento, gente nueva y diversión continua. Uno se olvida de reservas en restaurantes o discotecas, así como de empacar y desempacar a cada momento. Además nadie se sorprende al calcular los gastos finales de las vacaciones. Esta modalidad de "All Inclusive" ha hecho que los cruceros sean cada día más populares. La tecnología hoy no nos deja aislados en medio del mar, y es posible comunicarse con amis y familiares desde altamar. Y al mismo tiempo es un medio que permite llegar hasta los lugares más exóticos a los que no podríamos acceder por aire ni por tierra. El sol, el viento del mar, el mejor servicio y el ambiente de alegría se juntan para crear el clima perfecto para las vacaciones. Más...
¿Están preparados para pasajeros discapacitados o con necesitades especiales?
Las líneas de cruceros trabajan para acomodar y asistir a aquellos pasajeros con necesidades especiales. Para recibir una asistencia apropiada, deberá asegurarse de detallar a la empresa todo lo que se necesite: medicamentos, silla de ruedas o cualquier elemento específico. En estos casos se recomienda que los los pasajeros viajen con un compañero que los asista adecuadamente.
Todos los pasajeros deberán asegurarse de estar en condiciones de salud y físicas para realizar este tipo de viajes.
Cualquier condición que requiera de atención médica deberá ser reportada al reservar el pasaje o antes de embarcar.
Pasajeras que estén ingresando en el tercer trimestre de embarazo al momento de salir, no serán aceptadas.
Servicios médicos profesionales están disponibles.
Lo que tiene que saber antes de zarpar.
¿Adónde se puede ir?
Piense en cualquier lugar accesible por agua y seguramente habrá un crucero que llegue hasta ahí. Desde Europa hasta el Caribe, desde Oriente hasta Alaska, todo sitio rodeado por mar puede ser nuestro destino.
¿Cómo elijo la línea de cruceros?
1. Decido el destino y la duración del viaje.
2. Opto entre un súper crucero multitudinario o al más tranquilo e íntimo.
3. Pienso en los servicios y en las actividades que deseo a bordo.
4. Comparo los precios entre los distintos tipos de barco.
5. Agre a mis gastos el pasaje aéreo.
6. Comparo precios totales y reservo con la mayor anticipación.
Al confirmar la reserva no olvidar:
· Elegir el horario de la cena entre los turnos posibles.
· Consultar por regímenes especiales en caso de estar siguiendo alguna dieta.
· Especificar si se prefiere cama doble o camas separadas.
¿Puedo hacer reservas de último minuto?
Se recomienda realizar la reserva con anticipación para asegurar un lugar en el barco adecuado para usted con la fecha de salida y la cabina deseada. Además, muchas líneas de cruceros ofrecen descuentos a los clientes que reservan con determinada anticipación. Sin embar, en el caso de las reservas a último momento, puede ocurrir que alguna persona cancele a último momento, por lo tanto no deje de comunicarse con la empresa si se decide muy sobre la fecha de salida del barco.
¿Necesito asistencia o seguro de viajero?
Se recomienda al pasajero que antes de viajar, obtenga un seguro de viajero para estar cubierto durante la travesía. De esta manera tendrá una preocupación menos y podrá disfrutar tranquilamente de todos los servicios y comodidades que brinda el crucero.
Si cancelo mi reserva, ¿me devuelven el dinero?
Las políticas de reembolso varían según la línea del crucero. Por lo general, para obtener un reembolso total a la hora de cancelar su reserva, la misma se deberá comunicar a la empresa antes de los 60 días previos a la fecha de salida del barco (aunque algunos casos se extienda a los 75 o 90 días previos).
Trámites previos al embarque
· Asegurarse la documentación requerida: pasaporte, visas, permisos especiales.
· En caso de discapacidad, confirmar que el crucero cuente con las facilidades necesarias.
· Dejar el número del barco a algún familiar para garantizar el contacto ante una emergencia.
· Verificar las coberturas médicas con la obra social.
¿Qué debo presentar para embarcar?
En el momento del embarque es fundamental no olvidar y tener a mano: Pasajes. Documentos de identidad. Pasaporte válido. Autorización para el embarque de menores. Objetos de uso personal de primera necesidad.
¿Qué sucede si pierdo el barco?
Si el problema se debió a atrasos de vuelo de la compañía contratada por el crucero, ellos se harán responsables del traslado hasta el próximo puerto. Si la causa de la demora es personal uno debe hacerse car de llegar hasta el barco. Si se llega en el momento en el que el barco está partiendo, el personal del puerto nos asistirá.
¿Qué está incluido dentro de la tarifa?
El alojamiento en el camarote reservado, con el uso de todas las comodidades en el amismo; todas las comidas; las actividades, cursos, fiestas y torneos incluidos en la programación de entretenimientos a bordo; todos los espectáculos; la utilización de todas las instalaciones del barco: piletas, jacuzzis, sauna, gimnasio, biblioteca, discoteca.
¿Qué no está inluido dentro de la tarifa?
No están incluidas las excursiones en tierra, que el barco ofrece en carácter opcional, las bebidas consumidas, las compras en la boutique, lavandería, servicio de revelado fotográfico y fotografías tomadas por el fotógrafo de a bordo, peluquería, masajes, teléfonos, consultas médicas, remedios y otros ítems de carácter personal.
La vida a bordo del crucero.
¿Todos los cruceros son similares?
Para nada. Hay barcos de muy distintas dimensiones que pueden llevar desde cien pasajeros hasta miles. No todas las atmósferas son iguales, uno opta entre casual, formal o ultra elegante.
¿Hay distintas clases de servicios?
Hoy sólo existen cruceros de una clase: todos los pasajeros pueden hacer uso de todos los servicios. Por supuesto que los precios de los camarotes varían según la ubicación, las dimensiones y las comodidades. Pero independientemente de la cabina en la que se esté, todos disfrutan de la misma cortesía y de las misma facilidades.
¿Cómo debe ser mi camarote?
Para sentirse realmente relajado es necesario que nuestra cabina combine con nosotros. La elección depende de nuestra idea de vacaciones, de la duración del viaje, y por supuesto, de nuestro presupuesto. Pero siempre es preferible elegir una cabina más sencilla en un crucero de mejor nivel, a una habitación de extra lujo en un barco de menor catería. Es preciso tomar este tipo de decisiones a la hora de hacer la reserva, porque una vez a bordo son casi imposibles las modificaciones. Desde un pequeño cuarto con baño hasta espaciosas habitaciones con distintos ambientes y balcón, todo es posible.
¿Qué se puede hacer a bordo?
DE TODO. Nadie puede aburrirse durante estos ideas en los que uno se sentirá libre y recobrará paz por encontrarse en medio del océano. Nos llevará una jornada entera descubrir todo lo que se puede hacer a bordo: los barcos son increíbles complejos con mucho que ofrecer. Si hay al que caracteriza a los cruceros es que sus pasajeros pueden hacer muchísimo o dedicarse a descansar. Y para ambas casas el crucero es el lugar ideal porque está acondicionado para satisfacer gustos y necesidades de todos sus pasajeros. Para los inquietos, habrá fiestas todas las noches para bailar hasta el amanecer. Y los más tranquilos, encontrarán una atmósfera ideal para leer, descansar, tomar sol, hacer deporte, conocer gente pero sobre todo para despejar la mente.
¿Qué actividades hay por la noche?
El barco se enciende y después de la cena hay shows, fiestas y conciertos. Uno puede pasar por el cine, por la discoteca o por el casino. La diversión sigue hasta la bienvenida del sol en la cubierta.
¿Hay cars adicionales para entretenimientos?
Nunca. La diversión siempre está incluida. Uno accede a todas las actividades sin car alguno.
¿Cómo es la comida?
Riquísima. Si alguna vez hablas con alguien que estuvo en un crucero o participas de una conversación entre personas que lo han hecho, el tópico "Comida" surgirá muchas veces, ya que la gente se queda impresionada por la cantidad de variedades y especialidades que sirven y la casi permanente oportunidad que hay para disfrutarla. Desayunos abundantes y saludables, almuerzos en la cubierta al lado de la pileta, jus de fruta, y Comidas para disfrutar de los mejores shows y puestas en escena. Si hay al que sorprende a los pasajeros es que todas las comidas estén incluidas en la tarifa. Así que uno no se tiene que preocupar por cuánto va a comer sino por elegir los platos que más le guste.
¿Es fácil conocer gente?
Un crucero es un lugar perfecto para conocer gente. La atmósfera es muy relajada y todos están de vacaciones, dispuestos a pasarla bien. En la cena, en los bares, al borde de la pileta o en las distintas actividades, nos pondremos en contacto con gente de todos los países. Por eso es una perfecta oportunidad para viajar solo.
¿Cómo es la política respecto del cigarrillo?
En su mayoría, todos los cruceros tienen áreas para fumadores y no fumadores. En varios cruceros no está permitido fumar en áreas de comida (salones comedor), ni durante los shows nocturnos. Pero sí lo podrá hacer en su camarote si usted ha seleccionado uno para fumador.
Comprar artículos a bordo
Generalmente, todos los cruceros poseen áreas de shopping donde se venden recuerdos, artículos de perfumería, accesorios y ropa. También muchos de ellos ofrecen servicios de revelado fotográfico. Para pagar por todos los servicios extras, como para comprar lo que gusten, el representante le solicitará su tarjeta de crédito cuando realice el Check -in para que puedas despreocuparte de manejar dinero a bordo. Todo será cargado a la tarjeta de crédito.
Por último, en los puertos.....
¿Cómo se organiza la estadía en los puertos?
Cada puerto es un mundo diferente. Si estamos mucho tiempo en tierra y se trata de una ciudad histórica, lo mejor será recorrerla con un guía. Otros sitios sólo exigen disponerse a disfrutar del paisaje o del océano. Depende del destino, desde ruinas hasta selvas, pasando por cataratas o playas blancas; historia, paisaje y aventura se combinan en las distintas paradas.
¿Y si no deseo participar en las actividades?
Uno puede unirse a las excursiones que se organizan o puede descansar a bordo y divertirse a su manera. Y si se decide bajar en las paradas se puede seguir la visita guiada o caminar por cuenta propia. Siempre debe calcularse el tiempo que nos llevará el recorrido para estar de vuelta a la hora prefijada.
SERVICIOS EXTRA
Los servicios que prestan los barcos dependen de cada compañía. La tripulación estará siempre dispuesta a contestar a todas sus preguntas, resolver sus problemas e inquietudes.
Generalmente, los barcos ofrecen entre sus servicios extra:
· Servicio de Lavandería (Laundry)
· Servicios Médicos (con enfermeras y médicos especialistas).
· Oficinas especiales para :
1. Trámites bancarios
2. Enviar correo.
3. Encontrar objetos perdidos (Lost & Found).
4. Trámites de visas e inmigración.
5. Adquirir Cajas fuertes.
6. Cambio de moneda.